¿Cómo funciona el derecho de desistimiento?Actualizado 3 hours ago
Tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 30 días sin necesidad de indicar los motivos. El plazo de desistimiento expira 30 días después del día en que tú o un tercero designado por ti, que no sea el transportista, toméis posesión física del bien. Para ejercer el derecho de desistimiento, debes notificarnos tu decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por escrito, por correo postal o por correo electrónico). Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento, aunque no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con enviar tu notificación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.
Consecuencias del desistimiento
Si rescinde el contrato, le reembolsaremos todos los pagos que haya realizado hasta ese momento, incluidos los gastos de envío (excepto los posibles gastos adicionales derivados de su elección de una forma de envío distinta a la entrega estándar más económica que ofrecemos), sin demora y, en cualquier caso, a más tardar 30 días después de que hayamos sido informados de su decisión de rescindir el contrato. Si devuelve solo una parte de su pedido, no se le reembolsarán los gastos de envío. Le reembolsaremos utilizando el mismo medio de pago con el que realizó la transacción original, a menos que haya aceptado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no se le cobrará ningún gasto por dicho reembolso. Podemos aplazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya demostrado que los ha devuelto, según lo que ocurra primero.
Deberás devolvernos o entregarnos los productos sin demora, y en cualquier caso a más tardar 30 días después de la fecha en que nos hayas comunicado tu decisión de desistir del contrato. Se considerará que has cumplido el plazo si devuelves los productos antes de que haya transcurrido el plazo de 30 días.
Nuestra dirección de devolución
Partywinkel
Hoogendijk 2C
2952AE Alblasserdam
Países Bajos
Solo serás responsable de la disminución del valor de los productos que resulte de un uso de los mismos que vaya más allá de lo necesario para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos.